Widerrufsrecht und Rückgabe – Ausführliche Informationen

1. Ihr Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie die Ware in Besitz genommen haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. über unser Kontaktformular) über Ihren Entschluss informieren. Wir bestätigen den Eingang und teilen Ihnen die Rücksendeadresse mit.

2. Rückgabebedingungen

Nach Ihrer Widerrufserklärung haben Sie 14 Tage Zeit, die Ware an uns zurückzusenden. Die Artikel müssen sich in einwandfreiem Zustand befinden, unbenutzt, vollständig und in der Originalverpackung sein. Geöffnete oder angebrochene Produkte können wir nicht zurücknehmen, es sei denn, es liegt ein Produktfehler vor. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

3. Produkte mit Mängeln oder Falschlieferungen

Bitte prüfen Sie Ihre Lieferung sofort nach Erhalt. Sollte ein Produkt beschädigt sein oder handelt es sich um eine Falschlieferung, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung. Wir werden den Fall schnellstmöglich klären und Ihnen eine kostenlose Ersatzlieferung oder Rückerstattung anbieten. In diesem Fall übernehmen wir die Rücksendekosten.

4. Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der zurückgesandten Ware erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen. Die Erstattung erfolgt mit dem gleichen Zahlungsmittel, das Sie bei Ihrer Bestellung verwendet haben. Die ursprünglichen Versandkosten werden erstattet, wenn Sie die gesamte Bestellung zurücksenden. Bei Teilsendungen behalten wir den anteiligen Versandkostenbetrag ein.

5. Sonderaktionen und Bundle-Angebote

Wurde ein Produkt im Rahmen einer Sonderaktion erworben, erfolgt die Erstattung auf Basis des Aktionspreises. Bei Bundle-Angeboten müssen sämtliche Artikel des Angebots zurückgesendet werden, um eine vollständige Erstattung zu erhalten.